ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

 
Редакция от «26» марта 2026г.
 
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого гражданина Российской Федерации – Борисовой Юлии Евгеньевны, ИНН 650404350376, далее – «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая оферта адресована неопределённому кругу дееспособных физических лиц, действующих в собственных интересах (далее – Заказчик), и является публичным договором в понимании статьи 426 ГК РФ.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата услуги Заказчиком. 
1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым, а Заказчик — полностью и безоговорочно принявшим все условия настоящего договора без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 438 ГК РФ).
1.5. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:
· ознакомился с условиями оферты в полном объёме до момента оплаты;
· понимает содержание и правовые последствия заключения договора;
· обладает полной дееспособностью;
· предоставляет достоверные данные при оформлении заказа.
1.6. Настоящий договор регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при оказании Исполнителем информационно-консультационных услуг, выражающихся в предоставлении доступа к онлайн мастер-классам, и считается заключённым в порядке, предусмотренном настоящей офертой, без необходимости подписания в письменной форме.
1.7. Услуги, оказываемые по настоящему договору, носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и не подлежат лицензированию.
1.8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется только к услугам, оплачиваемым после её размещения.
1.9. Актуальная редакция оферты размещается в сети Интернет по адресу: yuliaborisovamacrame.ru и должна быть доступна Заказчику для ознакомления до момента оплаты.
 
2. Термины и определения
2.1. В целях настоящего договора нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, размещённый в сети Интернет, содержащий все существенные условия оказания услуг Исполнителем и адресованный неопределённому кругу лиц.
2.1.2. Заказчик – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, акцептовавшее настоящую оферту и получающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.1.3. Исполнитель – самозанятый гражданин Борисова Юлия Евгеньевна, оказывающая услуги на условиях настоящей оферты.
2.1.4. Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, размещённый по адресу: yuliaborisovamacrame.ru, а также иные страницы Исполнителя в сети Интернет (включая социальные сети и мессенджеры), используемые для размещения информации об услугах.
2.1.5. Услуга – информационно-консультационная услуга, выражающаяся в предоставлении Заказчику удалённого доступа к онлайн мастер-классам по макраме (видеоматериалы, текстовые инструкции, схемы и иные цифровые материалы), в объёме и на условиях, указанных на Сайте.
2.1.6. Мастер-класс – структурированный набор цифровых материалов (видеоуроки, инструкции, схемы и иные материалы), объединённых общей темой и размещённых на Сайте Исполнителя или используемой им Платформе.
2.1.7. Личный кабинет – индивидуальный раздел Заказчика на Сайте Исполнителя (и/или используемой Исполнителем Платформе), посредством которого Заказчику предоставляется доступ к приобретённым материалам.
2.1.8. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путём совершения действий, указанных в п. 1.3 настоящего договора.
2.1.9. Доступ – предоставление Заказчику возможности просмотра и использования материалов мастер-класса через Личный кабинет на Сайте Исполнителя и/или с использованием иных технических средств, определяемых Исполнителем.
2.1.10. Платформа – программно-технические средства, используемые Исполнителем для размещения материалов и предоставления доступа, включая Сайт Исполнителя и/или сторонние сервисы.
 
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, выражающиеся в предоставлении удалённого доступа к онлайн мастер-классам по макраме, размещённым на Сайте Исполнителя и/или используемой им Платформе, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги на условиях настоящего договора.
3.2. Услуга включает в себя предоставление Заказчику доступа к цифровым материалам, в том числе:
· видеоматериалам (видеоурокам);
· текстовым инструкциям;
· схемам, описаниям и иным обучающим материалам,
в объёме и составе, предусмотренном описанием конкретного мастер-класса, размещённым на Сайте.
3.3. Подробное описание каждого мастер-класса, включая его содержание, объём, структуру, уровень сложности, а также срок предоставления доступа, размещается на Сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта оферты он:
· ознакомился с описанием услуги в полном объёме;
· понимает содержание и формат предоставляемых материалов;
· считает данную информацию достаточной для принятия решения о приобретении услуги.
3.5. Услуга носит информационно-консультационный характер и направлена на передачу знаний и навыков в области рукоделия (макраме).
3.6. Услуга не является образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, и не сопровождается выдачей документов об образовании или квалификации.
3.7. Обязательство Исполнителя считается исполненным в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам мастер-класса.
3.8. Факт предоставления доступа определяется по данным учетных систем Исполнителя (в том числе факту создания доступа в Личном кабинете) и является достаточным доказательством оказания услуги.
3.9. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, в том числе непросмотр материалов, не является основанием для признания услуги неоказанной или оказанной ненадлежащим образом.
 
4. Порядок оказания услуг
4.1. Оказание услуги осуществляется дистанционно посредством предоставления Заказчику доступа к материалам мастер-класса через Личный кабинет на Сайте Исполнителя и/или с использованием иных технических средств, определяемых Исполнителем.
4.2. Для получения доступа Заказчик обязан:
· оформить заказ на Сайте или через иные каналы Исполнителя;
· произвести оплату услуги в порядке, установленном настоящим договором;
· указать достоверные контактные данные, включая адрес электронной почты.
4.3. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам мастер-класса путём:
· направления данных для входа в Личный кабинет на электронную почту Заказчика; и/или
· предоставления доступа иным способом, определяемым Исполнителем.
4.4. Срок предоставления доступа к материалам определяется описанием конкретного мастер-класса, размещённым на Сайте, и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
4.5. Исполнитель выполняет обязательства по оказанию услуги путём предоставления Заказчику возможности использования материалов мастер-класса.
4.6. Факт предоставления доступа подтверждается техническими данными Исполнителя, включая:
· факт создания Личного кабинета;
· направление учетных данных Заказчику;
· открытие доступа к материалам.
Указанные данные являются достаточным доказательством оказания услуги.
4.7. Услуга считается оказанной независимо от фактического использования Заказчиком предоставленного доступа, включая, но не ограничиваясь:
· непросмотром материалов;
· частичным просмотром;
· отсутствием входа в Личный кабинет.
4.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения доступа к услуге по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
· некорректно указанные Заказчиком данные;
· технические неисправности оборудования Заказчика;
· отсутствие или нестабильность интернет-соединения;
· ограничения со стороны третьих лиц или сервисов.
4.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (в том числе технические платформы и сервисы) для оказания услуг без получения согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств.
4.10. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание мастер-классов, направленные на их актуализацию и улучшение, при условии сохранения общего объёма и содержания услуги.
4.11. Доступ к материалам предоставляется исключительно Заказчику. Заказчик не вправе передавать доступ третьим лицам, в том числе путём передачи логина и пароля.
4.12. В случае выявления факта передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе:
· ограничить или прекратить доступ к материалам;
· отказать в дальнейшем оказании услуг без возврата денежных средств.
4.13. Стороны пришли к соглашению, что подписание акта оказанных услуг не требуется. Факт оказания услуги подтверждается предоставлением Заказчику возможности использования материалов мастер-класса в соответствии с условиями настоящего договора.
 
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на Сайте Исполнителя, а также может дублироваться в иных источниках (включая социальные сети и мессенджеры).
5.2. Стоимость конкретного мастер-класса или пакета мастер-классов определяется на момент оформления заказа и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
5.3. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.
5.4. Оплата производится способами, доступными на Сайте Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
· банковскими картами;
· электронными платежными системами;
· иными способами, предложенными Исполнителем.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.6. Момент оплаты услуг Заказчиком считается моментом акцепта настоящей оферты и заключения договора.
5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. При этом стоимость уже оплаченных услуг изменению не подлежит.
5.8. Все расчёты производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
5.9. Исполнитель применяет специальный налоговый режим (налог на профессиональный доход), в связи с чем НДС не начисляется и не предъявляется Заказчику.
 
6. Права, обязанности и ответственность сторон6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам мастер-класса в соответствии с условиями настоящего договора.
6.1.2. Обеспечить соответствие содержания материалов описанию, размещённому на Сайте.
6.1.3. Предоставить доступ к услуге в разумный срок после поступления оплаты, если иное не указано на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру и формат мастер-классов.
6.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без согласия Заказчика.
6.2.3. Изменять и дополнять материалы мастер-классов, не ухудшая их общий объём и качество.
6.2.4. Ограничить или прекратить доступ Заказчика к материалам в случае нарушения условий настоящего договора.
6.2.5. Отказать в предоставлении услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получить доступ к оплаченному мастер-классу в соответствии с условиями настоящего договора.
6.3.2. Получать информацию об услуге, её содержании, порядке предоставления и сроках доступа до момента оплаты.
6.3.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением доступа к материалам.
6.3.4. Отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
6.4.2. Самостоятельно обеспечить наличие технических условий для получения услуги.
6.4.3. Использовать материалы исключительно для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
6.4.4. Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.
6.4.5. Не осуществлять копирование, распространение, публикацию и иное использование материалов без согласия Исполнителя.
 
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы мастер-классов (видеоматериалы, тексты, изображения, схемы, графика и иные элементы) являются результатами интеллектуальной деятельности и принадлежат Исполнителю.
7.2. Заказчику предоставляется право использования материалов мастер-класса исключительно для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
7.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
· копировать материалы полностью или частично;
· распространять, передавать или предоставлять доступ третьим лицам;
· размещать материалы в сети Интернет, мессенджерах, облачных хранилищах и иных ресурсах;
· использовать материалы в коммерческих целях;
· создавать на основе материалов производные продукты (в том числе курсы, мастер-классы и т.п.).
7.4. Доступ к материалам предоставляется персонально Заказчику. Передача логина и пароля, а также иное предоставление доступа третьим лицам запрещены и рассматриваются как нарушение прав Исполнителя.
7.5. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе:
· ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к материалам без возврата денежных средств;
· требовать прекращения нарушения;
· требовать возмещения убытков;
· требовать выплаты компенсации в порядке, предусмотренном ст. 1301 ГК РФ.
7.6. Заказчик подтверждает, что ему известно о правовой охране материалов и ответственности за нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности.
 
8. Ответственность сторон8.1. Общие положения
8.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Ответственность Исполнителя
8.2.1. Исполнитель несёт ответственность за предоставление доступа к материалам мастер-класса в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
8.2.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными при условии предоставления Заказчику возможности использования материалов мастер-класса в соответствии с настоящим договором.
8.2.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, эффектов или навыков в результате использования материалов мастер-класса.
8.2.4. Исполнитель не несёт ответственности:
· за субъективную оценку Заказчика (включая ожидания, впечатления и личное восприятие);
· за несоответствие услуги ожиданиям Заказчика;
· за невозможность использования услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя;
· за действия или бездействие третьих лиц, включая платёжные системы и технические сервисы;
· за перерывы в работе Сайта или Платформы, вызванные причинами вне контроля Исполнителя.
8.2.5. Исполнитель несёт ответственность за недостатки услуги только при наличии доказанного несоответствия услуги условиям настоящего договора.
8.3. Ответственность Заказчика
8.3.1. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, необходимых для оказания услуги.
8.3.2. Заказчик несёт ответственность за соблюдение условий настоящего договора, включая условия использования материалов.
8.3.3. В случае передачи доступа третьим лицам, распространения материалов или иного нарушения прав Исполнителя Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Ограничение ответственности Исполнителя
8.4.1. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком ожидаемого результата, поскольку результат использования материалов зависит от личных усилий, навыков и иных индивидуальных факторов Заказчика.
8.4.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8.5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая, но не ограничиваясь:
· стихийные бедствия;
· пожары, аварии;
· перебои в работе связи и интернета;
· действия органов государственной власти;
· иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
8.5.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
8.5.4. На период действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается.
 
9. Порядок отказа от договора и возврата денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время до момента предоставления доступа к материалам мастер-класса.
9.2. В случае отказа Заказчика от договора до предоставления доступа Исполнитель обязуется вернуть уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов (при их наличии).
9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в следующих случаях:
· при нарушении Заказчиком условий настоящего договора;
· при выявлении фактов передачи доступа третьим лицам;
· при нарушении Заказчиком прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.
9.4. В случаях, указанных в п. 9.3 настоящего договора, Исполнитель вправе прекратить доступ к материалам мастер-класса без возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. С момента предоставления Заказчику доступа к материалам мастер-класса услуга считается оказанной в полном объёме, поскольку Исполнитель исполнил свои обязательства по настоящему договору.
9.6. Заказчик понимает и соглашается, что материалы мастер-класса предоставляются в полном объёме, и возможность их использования возникает с момента предоставления доступа.
9.7. После предоставления доступа к материалам мастер-класса возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.8. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, включая непросмотр материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
9.9. Требования о возврате денежных средств, основанные исключительно на субъективной оценке Заказчика (включая личные предпочтения, ожидания и впечатления от услуги), при отсутствии недостатков услуги не подлежат удовлетворению.
9.10. В случае выявления недостатков услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при условии доказанности таких недостатков.
9.11. Возврат денежных средств (в случаях, предусмотренных настоящим договором и законодательством) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
 
10. Порядок урегулирования споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком, Стороны стремятся решать путём переговоров.
10.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю претензию в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
 
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте Исполнителя.
 
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Признание какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечёт недействительность остальных положений.
12.3. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.4. Переписка между Исполнителем и Заказчиком, осуществляемая посредством электронной почты, мессенджеров и иных средств связи, указанных на Сайте, имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров.
 
13. Реквизиты Исполнителя
Борисова Юлия Евгеньевна – физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 650404350376
Телефон: +7 914 097-41-73
Email: yulia.e.borisova@inbox.ru